Маркетплейс решает внедрить новую фичу — покупка товаров в рассрочку. Чтобы не упустить важные детали, успешно реализовать задуманное и не выйти из рамок бюджета, нужен наглядный пошаговый план. Он может включать цели и задачи проекта, последовательность шагов для достижения целей, ресурсы для выполнения каждого этапа. Это называется дорожная карта. 

Что такое дорожная карта проекта

Дорожная карта — это план, который визуально отображает цели, задачи, вехи, ресурсы и расписание выполнения проекта.

Обычно roadmap проекта содержит следующую информацию: 

1. Четко определенные цели и задачи, которые должны быть достигнуты. Например, разработка нового продукта, улучшение сервиса или оптимизация бизнес-процессов.

2. Вехи или ключевые этапы проекта. Нужны, чтобы оценить прогресс в работе над проектом. 

3. Необходимые ресурсы для выполнения каждого шага: люди, деньги, технологии. Информация нужна, чтобы все необходимые ресурсы были доступны в нужное время.

4. Расписание, которое определяет временные рамки для каждого этапа. Это помогает контролировать прогресс и управлять временными ограничениями проекта.

5. Роли и ответственность каждого участника команды проекта. Это позволяет ясно распределить обязанности и установить четкую систему управления. 

Дорожная карта проекта — необходимый инструмент планирования и управления проектом, особенно в условиях, когда ситуация на рынке может измениться в любую минуту. Дорожная карта помогает установить приоритеты и контролировать выполнение задач.

Зачем нужна дорожная карта

Дорожная карта проекта играет ключевую роль в его успешном выполнении. Вот несколько причин, по которым она важна:

Организация и планирование. Дорожная карта помогает организовать все шаги, необходимые для завершения проекта. Она позволяет разбить процесс на более мелкие этапы, что облегчает планирование и управление ресурсами.

Визуализация целей. В карте обычно прописано, что должно быть достигнуто к определенным моментам времени. Это помогает всем участникам проекта понять его цели и направление.

Управление ожиданиями. Карта помогает управлять ожиданиями заинтересованных сторон, показывая, что может быть достигнуто в определенные сроки, и выявляя потенциальные проблемы заранее.

Определение зависимостей. Дорожная карта помогает определить зависимости между различными этапами проекта и ресурсами, что позволяет эффективнее управлять рисками и ресурсами.

Избежание заблуждений. Она помогает избежать ситуаций, когда проект теряет направление или заблудился из-за недостатка ясного плана действий.

Оценка прогресса. Дорожная карта служит инструментом оценки прогресса проекта. Сравнение фактического прогресса с планом позволяет выявлять отклонения и принимать корректирующие меры.

В общем, дорожная карта проекта — это инструмент, который помогает всем участникам понять, что нужно сделать, когда и как, чтобы успешно завершить проект.

Какими бывают дорожные карты

Дорожные карты могут различаться в зависимости от целей и задач, контекста и вида проекта. Вот основные:

Техническая. Используется в разработке программного обеспечения или создании нового продукта. Карта определяет последовательность шагов для достижения технических целей проекта: прототип, тестирование, релиз. 

Бизнес. Используется в бизнес-проектах и стратегическом планировании. Карта может включать такие аспекты, как разработка маркетинговой стратегии, оптимизация процессов, внедрение новых продуктов или открытие новых рынков.

Проектная. Используется для планирования и управления конкретным проектом. Она определяет этапы, задачи, вехи, ресурсы и расписание для выполнения проекта. Проектная дорожная карта помогает команде проекта организовать работу, установить приоритеты, отслеживать прогресс и достичь поставленных целей.

Как составить дорожную карту проекта

Разработка дорожной карты обычно включает несколько этапов и требует тщательного планирования и анализа. Вот общий процесс.

1. Разбить проект на задачи. Агентству планирует запустить блог. Вот что для этого нужно сделать: 
— подготовить техническую часть 

— разработать контентную политику

— определить метрики

— настроить процессы

— запуститься 

— отладить процесс при необходимости

2. Прописать сроки реализации каждого этапа. Сначала необходимо учесть зависимость между задачами и установить приоритеты их выполнения. Затем нужно определить сроки выполнения каждой задачи и этапа, учитывая зависимости и ресурсы.

3. Назначить ответственных, то есть распределить обязанности и установить четкую систему управления. 

4. Сделать визуализацию карты. Можно в Excel или специальных программах. Это позволит легко понять последовательность и зависимости этапов и задач.

5. Адаптировать к изменениям. В процессе выполнения проекта могут возникать изменения и корректировки. 

Примеры дорожных карт

Для примера возьмем дорожную карту по разработке интернет-магазина от ProductPlan. Горизонт планирования — 12 месяцев. В проекте участвуют команды веб- и мобильной разработки, отдел маркетинга. 

Карта отражает основные вехи проекта: релиз сайта и мобильного приложения IOS. 

Стратегическими целями в примере служат повышение производительности и удовлетворенности клиентов, увеличение доходов, повышение безопасности продукта. 

Метод цветового кодирования позволяет заинтересованным сторонам быстро увидеть «почему» каждой инициативы и понять, как различные задачи вписываются в общую стратегию.

Инструмент используют не только для разработки, но и для маркетинговых нужд. Еще один пример оформления — дорожная карта диджитал-маркетинга от ProductPlan. 

Она позволяет команде скоординировать работу, синхронизироваться с другими отделами и отслеживать прогресс. 

Рекламные инициативы сгруппированы по каналам. Цветовая кодировка обозначает цели: привлечь новый трафик, увеличить продажи, повысить конверсию, стимулировать делать повторные покупки.

Где сделать дорожную карту

Самый простой варианта — нарисовать дорожную карту на листе бумаги, сфотографировать и переслать всем участникам процесса. Но такой вариант не не отличается гибкостью и не позволяет вносить изменения. 

Чтобы дорожная карта помогала команде, лучше использовать специализированные программы: Miro, Roadmunk, Jira Software. Самый доступный вариант сервиса — гугл-таблицы. Рассмотрим плюсы и минусы каждого варианта: 

1. Гугл-таблицы

❌ Минусы: 

— Не подойдет для больших и технических проектов 

— Слабые инструменты визуализации

— Интерфейс не оптимизирован для быстрого редактирования

✅ Плюсы: 

— Доступно — не нужен специальный софт

— Подходит для небольших и коротких проектов 

2. Виртуальная маркерная доска Miro

❌ Минусы: 

— Редактировать доску может только один участник

— Платно для больших команд

— Ограниченное хранилище

✅ Плюсы: 

— Большие возможности визуализации

— Есть бесплатная версия

— Уведомления об изменениях на досках

— Возможности для коммуникации: текстовый, голосовой и видеочаты

3. Сервис для создания дорожных карт Roadmunk

❌ Минусы: 

— Дорогая платная версия: 49 долларов за пользователя, есть бесплатный пробная версия

✅ Плюсы: 

— Есть готовые шаблоны дорожных карт для разных сфер

— Возможности визуализации

— Чат по текущим задачам

4. Jira Roadmap

❌ Минусы: 

— Подходит для команд, которые уже используют Jira

— Сложный интерфейс

✅ Плюсы: 

— Простая интеграция с Jira

— Входит в стоимость пакета Jira Software Cloud

Что в итоге

Дорожная карта — это эффективный инструмент для планирования целей проекта и отслеживания прогресса. Она помогает следить, чтобы проект развивался по намеченному плану и контролировать сроки. А также дает понимание того, на какой стадии находится проект и какие ресурсы задействованы. Дорожная карта объединяет команду: они видят единую картину пути и понимают, кто и за что отвечает.